Hos oss strävar vi efter att göra din boknings- och resesupplevelse smidig. För att säkerställa att alla detaljer är tydliga har vi noggrant formulerat våra bokningsvillkor för grupper. Här kan du enkelt få en överblick över vad som gäller när du bokar hos oss.
Namnlista/passagerarregistrering
Vi ber er fylla i bifogad namnlista. Namnlistan måste vara oss tillhanda senast 10 dagar innan avresa och följande lagstadgade uppgifter ska framkomma: förnamn, efternamn, kön, födelseår, månad, dag, nationalitet samt eventuell information som kan vara till nytta vid en räddningssituation.
Identitetshandlingar
Observera att giltigt identitetsbevis alltid skall medtagas på resan och uppvisas mot begäran.
Betalning av resa
Betalning Eckerö Linjen tillhanda senast sju dagar innan avresa. Betalning görs via telefon alternativt via hemsidan, med kontokort eller Swish. Resan kan även betalas via BG 101-2145, ange då OCR-nummer. Bokar ni er resa senare än sju dagar före avresa, betalas hela beloppet vid bokningstillfället.
Avbokningsregler och villkor vid egen buss bokad via Eckerö Linjen
Om ni har bokat en egen buss via Eckerö Linjen kan ni avboka bussen avgiftsfritt fram till 8 dagar innan avresa. Vid avbokning 7–3 dagar innan avresa debiteras 5 000 kr. Vid avbokning 72 h eller senare innan avresa debiteras 8 000 kr.
Vid bokning av egen buss utgår priserna från 30 personer. Om ni är färre än 30 personer, eller antalet minskar till färre än 30 personer innan avresa, tillkommer följande avgift: vid 29–25 personer 6 000 kr. Vid 24–20 personer 9 000 kr. Vid 19–10 personer 12 000 kr. Vi hämtar hela gruppen från Eckerö Linjens ordinarie hållplatser. Om ni önskar hämtning från annan hållplats tillkommer en avgift om 2 300 kr/enkel väg.
Om någon i gruppen har agerat på ett sätt som resulterar i extra kostnader för städning, sanering eller reparationer, debiteras gruppen 2 000 kr, eller den faktiska kostnaden.
Ändringar/avbokning ombord
Ändring/avbokning på bokning kan ske via telefon senast kl. 15.00 svensk tid, närmaste vardag före avresa. Vid no show debiteras 100 % av bokningen.
Incheckning en timme före båtavgång
Gruppledaren löser ut färdhandlingar och boardingkort i informationen inne i terminalen. Grupper som ankommer med Eckerö Linjens anslutningsbussar checkar in direkt efter ankomst till Grisslehamn. Om ni skulle bli försenade till Grisslehamn måste detta meddelas till vår bokning på telefon 0175-258 00. Lämna gärna ert mobiltelefonnummer så att vi kan hålla fortlöpande kontakt.
Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på telefon 0175-258 00, tryck 3 eller via e-post [email protected]
